私は文系出身なので、入社した当初は医療関係の用語はチンプンカンプンでした。けれども、わからないことは先輩や上司から簡潔に教えてもらえるし、専門的なことは社内の臨床検査技師に聞くこともできます。自分でも興味をもって調べるようにすることで、少しずつ訪問先のドクターと会話ができるようになりました。
当社は地域に根を張って営業展開しているので、急ぎの検査にも迅速な対応ができるのが強みです。私たち営業の仕事でカギとなるのは、ドクターといかに親密な関係を築けるかということです。そのため、検査に関する最新情報を提供したり、医院経営に役立つ提案をするよう心がけています。「きみが教えてくれた検査法を使って患者さんの病気が正確に診断できたよ」と喜んでいただけたときは非常にうれしいですね。
ただし、患者さんの血液や尿など「検体」を預かって検査するという業務は人の生命・健康に関わる責任の重い仕事です。それだけにやりがいもありますが、集配を担当するスタッフを面接したり、指導するのにも責任を自覚して細心の注意を払っています。
患者さんがたくさん集まる医院づくりをお手伝いするのが私の使命。ドクターから「我が医院の検査室」と思っていただけるくらい緊密な関係をつくって、地域に質の高い医療を提供するためのサポーター役として、これからも頑張っていきたいと思います。

（寺本悠司さん　本社営業部第一営業部営業一課　2003年入社）