私たちナガタ薬品の「アルカスーパードラッグ」へ来られたお客さまは、まず、すっきりとレイアウトされた選びやすい店内に驚かれるようです。私たちは商品をうず高く積み上げる売り場構成は、一切行っていません。ゆったりと行き来できる広い通路スペース。その両側にはまるで図書館のごとく整然と商品が並びます。しかし、無機質なスマートさとも無縁です。半径2kmの商圏に焦点を絞り、地域のお客さまの多様なニーズを汲み上げ、他にはない膨大な品揃えを実現しています。さらに、もうひとつの重要な顔である調剤薬局としては、店内に快適な窓口・相談スペースを併設。お客さまと日々密にコミュニケーションをとる各店舗のスタッフたちが、地域にフィットしたスーパードラッグストアをお客さまと共に考え作り上げています。特に漢方薬をはじめとした生薬、健康食品の品揃えでは、他の追随を許さない充実度を誇ります。医薬品、化粧品、介護用品、日用雑貨から玩具まで。ここへ来れば欲しいもの、リクエストしたものが置いてある。ですから、毎日足繁く足を運んでくださるお客さまも珍しくないほどです。地域の常連の皆さんと気軽に言葉を交わし、健康や栄養の相談を親身に受けるのが、店長をはじめスタッフたちの一番大切な仕事。その中から新たな品揃えのヒントや、店づくりのアイデアが得られるのです。流通の本家アメリカから学び、お客さまと現場の主導により進化し続ける、スーパードラッグストア。神戸、そして兵庫各地を中心に展開する、個性的なようで最も理にかなった店舗を、あなたもぜひ一度見に来てください。